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张亮:用“工匠精神”促供给侧结构性改革

2017-07-03

2016年春季学期第十六支部学员  张亮


摘要:“工匠精神”可以成为打开供给侧结构性改革红利的钥匙。提高供给质量是供给侧结构性改革的出发点和重要实现路径,也是市场经济的要求。供给侧质量的提升需要精益求精、严谨细致、耐心专注的“工匠精神”, “工匠精神”是推进供给侧结构性改革的基础和前提,它将促进消费品工业升级,带动经济发展和产业转型。供给侧结构性改革,从一定意义上来说,就是“工匠精神”的重塑和再造。



党的十八届五中全会提出了“十三五”发展规划。“十三五”发展规划是以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为精神灵魂的,在经济发展进入新常态的大逻辑下,以发展为主题的全面建成小康社会收官规划。“十三五”发展规划的主线是供给侧结构性改革,供给侧结构性改革是今后几年经济工作的一项重要任务。2016年3月5日,李克强总理在政府工作报告中,谈到如何做好供给侧结构性改革时强调,要努力改善产品和服务供给,要培育精益求精的工匠精神。“工匠精神”将作为打开供给侧结构性改革红利的钥匙,促进供给侧改革的成功。


一、  供给侧结构性改革,重要的是提高供给侧的质量。


(一)   供给侧结构性改革的出发点是提高供给质量。


认识新常态、适应新常态、引领新常态,是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。供给侧结构性改革就是从提高供给质量出发,用改革的办法推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率,更好满足广大人民群众的需要,促进经济社会持续健康发展。供给侧结构性改革围绕去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板“五大重点任务”来进行,最终落脚点是实现更高水平的供需平衡。以品质革命促进消费品升级,发挥消费对经济发展和产业转型的关键作用,是供给侧结构性改革、扩大内需的重要举措。


(二)   提高供给质量是市场经济的要求。


在计划经济下,产品生产和销售与消费者无关,都由计划者安排。生产出来的产品按计划分配到相关领域。由于产品短缺,生产出来的产品供不应求,生产者改进生产、提高质量的动力缺失。改革开放以来,我国的市场化程度不断提高,市场竞争程度明显加剧。为了赢得市场,企业就需要在产品质量上下功夫,在抓住消费者需求上下功夫。


供给侧结构性改革要进一步发挥市场在资源配置中的决定性作用。市场要求产品质量的提升。一些产品档次整体不高、自主创新能力弱等问题,无法适应已经变化了的消费市场需求,产品升级换代的需求得不到满足,国内供给结构不适应市场需求变化,这是我们必须正视面对的,并加以供给侧结构性改革进行有效解决。


(三)   提高供给质量是供给侧结构性改革的重要实现路径。


实现供给侧结构性改革根本上是要提高供给体系的质量和效率。在经济新常态下,无论是破解上一经济周期高速增长积累的沉疴,还是激活内需消费这一经济增长的新引擎,都需通过结构性改革来实现产业的转型升级。结构性改革的难题要靠供给侧改革来化解。


中国经济当前的突出矛盾是供需结构错配,矛盾的主要方面在供给侧,主要表现为过剩产能处置缓慢,多样化、个性化、高端化需求难以得到满足等等。而推进供给侧结构性改革,以提高供给质量为实现路径,正是适应我国经济发展新常态必然要求的经济治理药方。

 

二、  供给侧质量的提高,需要“工匠精神”。


(一)   工匠精神的内涵


工匠精神的内涵是精益求精、严谨细致、耐心专注。用工匠精神来增加产品和服务的品种、质量与效益,扩大中高端供给。拥有工匠精神的企业,会生产出工匠产品,提供工匠服务,并形成工匠体系,使企业与时俱进,保持核心竞争能力。


“工匠精神”是一种市场精神。“工匠精神”把消费者摆在首位,无论是设计、制造还是服务,都以消费者的需求为基本出发点。这是“工匠精神”的根本所在。


“工匠精神”是实事求是的科学精神。社会发展需要科技进步,科技进步需要对规律的不断探寻。实事求是实现创新的科学方法,是经济转型的基本路径,是推动进步的内生动力。


“工匠精神”是忘我工作的敬业精神。制造优质产品需要心无旁骛、一丝不苟的工作,需要戒骄戒躁、久久为功,容不得半点懈怠和折腾。


“工匠精神”是精益求精的创新精神。精益求精的通俗解释就是“没有最好,只有更好”。在新经济中,制造业与服务业正在实现融合,科学家和工程师需要工匠精神,工匠也同样需要创新精神。


(二)   日本“工匠精神”给我们的启示


在大工业时代、信息化时代,谈论工匠精神,有些人容易将其视为手工业时代的标志而不以为然。但是直到今天,提到优质制造,人们的第一反应往往是日本、德国、瑞士等国家的制造业,以及这些国家里控制误差不超毫秒的钟表匠,仅拧各种螺丝就要学习几个月的工人,和那些捏寿司都要捏成极致艺术品的手艺人。而经这些工匠之手制造出来的产品,也无一例外地打上了无形的高品质标签。现实告诉我们,精益求精的工匠精神,过去需要,现在需要,将来仍然需要,它与人类的生产生活永相伴随。


日本是离我们最近的“工匠精神”的代表。2015年一年,我国赴日观光游客达五百万,在日花费近六千亿日元。除了观光住宿上的花费,还大量购买日本的产品。以前是马桶盖电饭煲,现在是眼药水咳嗽药。因为日本的产品质量好。而高品质的产品来自于根植于日本社会的“工匠精神”。在日本的制造业,这种“職人(工匠)精神”无处不在。日本的百年老企业“象印株式会社”就是专门研发生产电饭煲的。开发部的员工为了让每一粒大米在最快最短的时间里烧出最软最香的米饭而日益不断开发,精益求精的专研。日本人说得最多的一句话,就是“要成为日本第一”。从公司员工,到幼儿园孩子。哪怕是一双筷子,一双袜子,一根牙签,一条烤鱼,只要是自己在干的活儿,都要成为日本第一。著名的拉链生产企业YKK的社长曾经说:“即使你的衣服被穿烂了,我们生产的拉链还能拉上。”“我的商品套在你身上,如果你不感动不流泪,你可以不付钱。”这是全世界假肢市场占有率到60%的日本中村假肢厂老板的话。威士忌文化源头虽不在日本,但是三得利老板佐治说“我们要生产出比苏格兰还要苏格兰、全世界最好喝的威士忌”。


日本推崇的“工匠精神”给日本的企业带来了长久的生命力。世界上百年企业的国别统计数字是这样的,第一位日本25,321家、第二位美国11,735家、第三位德国、第四位英国、第五位瑞士、第六位意大利、第七位法国、第八位澳大利亚、第九位荷兰、第十位加拿大。日本不仅百年企业数世界最多,百年企业占全国经济产业的比例也位居世界第一。另外,当今世界历史最悠久的企业也在日本。这家企业叫金刚组,于公元578年,即1440年前创立,主营业务为建造木质结构建筑。以这家世界最老企业为首,日本经营了超过1000年的企业有21家,超过500年的企业147家,超过300年的企业有1,938家,超过200年的企业有3,939家,超过100年的企业有25,321家。


其实,日本之所以成为长寿企业大国,很重要的一个原因是认真学习了中国的思想。没有一个有知识的日本文化人会否定日本的文化来源于中国,也没有一个日本经营企业家会否定日本的经营思想的根源在于中国的传统思想。享誉全球的资生堂产品,连公司名都是取自《易经》中的一句“至哉坤元,万物资生”。还有日本字典出版社的公司名“三省堂”,取自论语“吾日三省吾身”,网游公司“万代”取自孙子兵法“万代不易”。至于到日本的百年老字号采访,一进大门,首先看到的匾额,不是“敬天爱人”,就是“一以贯之”,还有“积善之家必有余庆”,无不是出自孔子老子孟子荀子的思想古训。正是由于日本认真学习了这些经典思想,并经过长期实践,才创造出现在这一世界少有的长寿企业大国。


因此,包括“工匠精神”在内的企业生存发展之道,是根植于中华传统文化之中,存在于中华民族基因之内的。


(三)   中国制造急迫需要“工匠精神”


制造业强国德国提出“工业4.0”的高科技战略计划,美国则提出重振制造业,《中国制造2025》战略的出台,既是中国产业转型升级的必然要求,也是应对严酷的国际竞争的需要。《中国制造2025》的战略目标和步骤,已经规划的相当周详,“工匠精神”需要贯穿这一战略的始终。做大做强中国制造业,说到底就是提升中国制造的技术含量和质量水平,这就需要“工匠精神”。在制造业强国纷纷推出更高更新更强的制造业战略时,中国制造面临着更严峻的转型升级压力,成为世界制造业强国,“工匠精神”是催化剂。


制造业,没有“工匠精神”不可能振兴起来。与过去30余年不同,中国现在不缺制造能力,在相当多的领域我们的制造能力是相当庞大的。但对消费者来说,不少产品只能说“凑合用”,远达不到“快乐用”、“享受用”的程度。这根本上制约了中国制造的竞争力。中国制造,已到了求质求精的阶段,再不跨越这个阶段,中国制造很难上台阶。


我国是制造业大国。据统计,我国生产的消费品中有100多种产品产量居全球首位。其中,家电、制鞋、棉纺、化纤、服装等产能占全球50%以上,轻工、纺织出口占全球30%以上。但毋庸讳言,我国还不是制造强国,消费品有效供给不足的缺陷日益凸显,品种结构、产品品质、品牌培育等方面与消费者的需求尚有差距。一个最为显见的例子就是国人在海外的“爆买”。据淘宝全球购发布的《十年海淘报告》显示,从2005年到2015年,国人海淘版图逐年扩大,足迹已超100个国家和地区,海淘品类从奢侈品向护肤品、电饭煲、马桶盖等日用品扩展,超过200万款。这意味着,如果国货的品质不能提升,就会失去巨大的市场。中国虽然是世界上最大的钢铁生产国,但却不具备生产模具钢的能力,包括圆珠笔头上的“圆珠”都需要进口。之所以会产生这种现象,主要的原因就在于粗放式的发展模式已经走到了尽头。在追求产量而不是质量、追求速度而不是效益的模式下,“工匠精神”被许多企业遗忘和丢失,企业供给侧质量不高、结构不合理问题突出。据测算,我国每年因假冒伪劣造成的经济损失至少有2000亿元。


事实上,缺乏“工匠精神”的企业也无法生存长久,我国目前的“百年老店”寥寥无几,即使是改革开放之后还生存到现在的企业也是屈指可数。


从一定意义上来说,供给侧改革就是“工匠精神”的重塑和再造。


三、  以“工匠精神”促进供给侧结构性改革。


(一)   “工匠精神”是推进供给侧结构性改革的基础和前提


工匠精神本身就意味着要有技术含量,在技术日新月异的时代尤其如此。只是更多的时候,工匠精神表现为一种气质和追求,这就是对工作一丝不苟,对产品质量精心打磨,对品牌像对待生命一样精心呵护。这种精神是推进供给侧结构性改革的基础和前提。


供给侧结构性改革以市场需求为导向。“工匠精神”的实质就是市场精神。没有为市场服务这一条基本出发点,没有对消费者的高度重视,就不可能有“工匠精神”。工匠精神要求真正把用户放在第一位,静下心来,远离浮躁,坚定专注,设身处地为用户着想,想方设法为用户打算,真正为用户提供质优价廉的产品,努力为用户提供信得过的满意服务,而不是相反。这样,经济迈向中高端就有了长盛不衰的源泉。


实事求是的科学精神、忘我工作的敬业精神、精益求精的创新精神凝聚成专心专注的工匠精神,生产工匠产品,提供工匠服务,形成工匠体系和企业精神。让追求卓越的工匠精神成为一种企业文化和个人追求的共同价值观,并由此培育出企业源源不断的内生动力。当中国的企业以工匠的态度打造产品和服务的时候,供给侧结构性改革就具备了成功的基础和前提。


(二)以“工匠精神”和品质革命促进消费品工业升级,带动经济发展和产业转型


供给侧结构性改革有它的窗口期,而这个窗口期不是无限延伸的,问题和机遇都不会等我们。因此必须以最快的速度,最有效的方式破解结构性难题,实现供给侧结构性改革。“工匠精神”对中国制造业来说,就是要在制造环节和服务环节精益求精,以消费者需求为基本出发点,促进消费品工业升级,带动经济发展和产业转型。市场环境下培育出来的工匠精神正是打开供给侧结构性改革红利的钥匙。


当下,煤炭、钢铁等产品出现结构性过剩,建筑、制造等行业竞争剧烈面临洗牌, 在供给侧结构性改革的浪潮下,在市场需求的倒逼下,大力倡导“工匠精神”,企业以调整结构去落后产能、以精细管理提质增效、以技术创新打造品牌竞争力为主要内容的“转型升级”正在展开。而工匠精神“精益求精”的理念追求、“严谨专注”的精神内涵、”知行合一”的行为特质,对推动“转型升级”都具重要价值,大力倡导“工匠精神”无疑是加速推动“转型升级”的催化剂。


(三)重塑和再造“工匠精神”


从历史上看,中华民族绝不缺少“工匠精神”。 在古代,匠人们的勤劳与敬业给我们留下了无数的物质和精神财富。在著名药企同仁堂的门口有一副对联:“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这就是“工匠精神”的真实写照。爱岗敬业、精益求精、诚实守信是任何时代都应该遵循的职业道德和操守,也是一种理想和信念。中国过去形成大量的“百年老店”,核心就是消费者本位加上精益工艺,简称为“不欺”。谁欺了消费者,偷工减料,工艺粗糙,谁就要在市场竞争中被淘汰出局。我们的祖先血液里流淌着“工匠精神”的基因。


今天我们重拾“工匠精神”,就是要赋予它新时代的新价值,就是要让“工匠精神”的基因代代相传下去,就是要让它化作支撑我们冲刺第一个百年奋斗目标的梦之翼,提振我们的民族士气。传承工匠精神绝不能为了经济利益而投机钻营,要念初心、不忘本,专心致志地潜心雕琢,绝不粗制滥造;传承工匠精神绝不能心浮气躁地追求“数字骄傲”,要脚踏实地、致虚守静地认真钻研技术,握紧核心技术;传承工匠精神亦要善于创新,打破刻板的思想束缚,顺应新时代的需要。


重塑“工匠精神”,需要加快市场化改革,打破市场垄断,完善市场秩序,培育“工匠精神”良好生长的土壤。充分发挥市场优胜劣汰的机制,通过市场竞争将缺乏“工匠精神”的企业淘汰出局,让坚守“工匠精神”的企业获得应得的回报,让那些盲目追求规模而不讲效益、缺乏创新精神的企业管理者付出代价,建立维护“工匠精神”的市场氛围;建立健全法律法规,通过依法治国、依法治企对生产假冒伪劣、不讲诚信的企业进行惩处;加强教育和宣传,尽快形成尊重“工匠精神”的社会氛围,并培养出更多的能够坚守“工匠精神”的新一代企业家来。


重塑和再造“工匠精神”,需要在全社会培育“工匠精神”茁壮生长的土壤。从教育体制入手,变功利性的应试教育为素质教育,从娃娃做起,涵养国人精益求精、严谨、耐心、专注、坚持和敬业精神。通过法治规范、制度涵养以及科学的产业标准和评价体系,倒逼中国制造业转型升级,提质增益,提高市场竞争力,赢得消费者认可。


从国家层面大力发扬和培育“工匠精神”,重塑精益求精、关注细节的“工匠精神”,让“工匠精神”成为民族精神,让“工匠精神”与现代科技高度融合,成为大众创新、万众创业时代的精神动力,用“工匠精神”促供给侧结构性改革,让“工匠精神”成为供给侧结构性改革的“新动能”。


(作者为国图集团公司图书出口中心经理)